Sera ya marejesho

Huduma za usajili

Kai News hutozwa kwa kila kipindi cha usajili (kwa mwezi au kwa mwaka, kutegemea mpango). Unaweza kughairi wakati wowote kutoka kwenye programu au kwa kuandikia msaada: kughairi husimamisha kujiongeza kwa kiotomatiki na unabaki na ufikiaji hadi mwisho wa kipindi ulicholipia tayari.

Hakuna marejesho ya sehemu kwa vipindi vilivyoanza: ukighairi katikati ya mwezi, huduma inabaki inapatikana hadi mwezi huo utakapoisha na mwezi unaofuata hautozwi tu.

Dhamana ya ununuzi wa kwanza (siku 7)

Kama huu ni ununuzi wako wa kwanza wa mpango wa malipo na huduma haikidhi ulichotarajia, unaweza kuomba marejesho kamili ndani ya siku 7 za kalenda tangu malipo ya kwanza. Inatumika mara moja kwa kila mteja.

KaiCoins

KaiCoins za jukwaa (kwa mfano, zawadi kwa mapendekezo yaliyotekelezwa) hazina thamani ya kifedha, haziwezi kuhamishwa wala kurejeshwa, na KaiCoins zilizotumika hazirudishwi.

Haki ya kutengua ununuzi (Colombia)

Kwa mauzo ya masafa, haki ya kutengua ununuzi inayotolewa na Sheria ya Mlaji ya Colombia (Sheria Na. 1480 ya mwaka 2011) inatumika ndani ya siku 5 za kazi tangu ununuzi, ilimradi huduma haijaanza kutekelezwa kwa idhini yako. Hii ni haki itokanayo na sheria, na unayo katika kila ununuzi.

Dhamana ya siku 7 iliyoelezwa hapo juu ni tofauti na ni ya ziada: tunaitoa sisi wenyewe, hutumika mara moja tu kwa kila mteja, na inazingatia uwezekano kwamba tayari umeitumia huduma. Hakuna hata moja kati ya hizi mbili inayochukua nafasi ya nyingine: unaweza kudai ile inayokuhusu katika kila hali.

Jinsi ya kuomba marejesho

Tuandikie kwa news@kaistrategylab.com ukitumia barua pepe ya akaunti yako, ukitaja tarehe ya ununuzi na sababu. Tunajibu ndani ya siku 5 za kazi; marejesho yaliyoidhinishwa hushughulikiwa kupitia njia ile ile ya malipo uliyotumia, na muda wa fedha kuingia hutegemea lango la malipo na benki yako.

Kuzuia matumizi mabaya

Tunaweza kukataa maombi ya dhamana ya siku 7 pale kunapokuwa na ushahidi unaofaa wa udanganyifu au matumizi mabaya (kwa mfano, matumizi makubwa ya huduma yakifuatiwa na maombi ya marejesho ya mara kwa mara). Jambo hili linahusu dhamana hiyo pekee, ambayo ni yetu wenyewe: haki ya kutengua ununuzi imetolewa na sheria na haitegemei uamuzi wetu.