Termini e condizioni

1. Il servizio

Kai News (https://news.kaistrategylab.com) è una piattaforma di email marketing in abbonamento gestita da Mauricio Zúñiga Cuéllar, NIT 94.060.281-1. Creando un account accetta questi termini.

2. Account e accesso

Deve registrarsi con un'email valida e verificarla. È responsabile della Sua password e di tutta l'attività del Suo account, inclusa quella dei collaboratori che invita.

3. Politica anti-spam (essenziale)

Può inviare email solo a persone che Le hanno dato un consenso verificabile (liste opt-in). Sono vietate le liste acquistate, noleggiate o raccolte senza permesso, così come qualsiasi invio che violi le norme anti-spam applicabili (inclusa la normativa colombiana sulla protezione dei dati e gli standard per mittenti di Gmail/Yahoo).

Ogni email inviata tramite la piattaforma include la disiscrizione con un clic. I rimbalzi e i reclami sono elaborati automaticamente e gli indirizzi interessati vengono soppressi.

La violazione di questa politica consente la sospensione immediata dell'account, senza rimborso del periodo in corso.

4. Piani, limiti e pagamenti

Ogni account opera con un piano dotato di limiti (email al mese, iscritti, collaboratori), mostrati nell'applicazione. Offriamo un piano gratuito, senza carta, e piani a pagamento che ampliano tali limiti; i prezzi e le condizioni di ciascun piano sono mostrati nell'applicazione prima di qualsiasi addebito.

I pagamenti sono elaborati tramite un gateway esterno; non conserviamo i dati del Suo metodo di pagamento. I piani a pagamento si sottoscrivono per periodi, mensili o annuali, e si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo al prezzo in vigore in quel momento, fino alla disdetta; uno sconto applicato al momento della sottoscrizione copre soltanto il primo periodo. Può anche pagare un singolo periodo con metodi di pagamento che non ammettono addebiti ricorrenti: quel pagamento non si rinnova. La disdetta e i rimborsi sono disciplinati dalla Politica di rimborso.

5. I Suoi contenuti e i dati dei Suoi iscritti

I Suoi contenuti e le Sue liste sono Suoi. Ci autorizza a trattarli unicamente per erogare il servizio (inviare le Sue campagne, misurare i risultati). Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy.

6. Disponibilità e modifiche

Il servizio è fornito «così com'è», con ragionevoli sforzi di disponibilità. Possiamo aggiornare le funzionalità e questi termini; le modifiche sostanziali saranno annunciate nell'applicazione o via email.

7. Limitazione di responsabilità

Non garantiamo risultati commerciali delle Sue campagne. La responsabilità complessiva del titolare è limitata all'importo che ha pagato per il servizio nei tre mesi precedenti il fatto che la origina.

8. Recensioni dei clienti

Se è titolare di un account che raggiunge le soglie di utilizzo indicate dal servizio, può pubblicare una recensione su Kai News: una per persona e una per account, con la firma che sceglie e solo se ne autorizza espressamente la pubblicazione. Per averla lasciata, il Suo account riceve un incentivo in KaiCoins che NON dipende in alcun caso da ciò che la recensione dice: una recensione sfavorevole riceve esattamente quanto una favorevole, e non condizioniamo, modifichiamo né filtriamo le recensioni in base al loro tono. Né scegliamo a chi chiederla in base ai risultati delle campagne, ma solo in base a quanto il servizio è stato usato. Ogni recensione pubblicata che abbia ricevuto un incentivo lo dichiara accanto a sé.

Prima della pubblicazione, ogni recensione passa per un controllo automatizzato e per un controllo umano, che possono respingerla solo per motivi oggettivi: pubblicità o link (compreso l'invito a iscriversi alla Sua newsletter o ad acquistare i Suoi servizi), insulti o contenuti non pubblicabili, dati personali di terzi (compresi quelli dei Suoi iscritti e dei Suoi clienti), testo che non parla del servizio (per esempio, del contenuto della Sua newsletter) o testo incomprensibile. Pubblichiamo tutte quelle che superano tale controllo, favorevoli e sfavorevoli, e la media mostrata è calcolata su tutte. Ogni recensione racconta l'esperienza di chi la scrive e non costituisce una promessa di risultati. Può ritirare la Sua recensione quando vuole da Impostazioni; l'incentivo già ricevuto non viene revocato. Possiamo rimuovere una recensione pubblicata soltanto per quegli stessi motivi oggettivi o su richiesta di chi l'ha scritta.

9. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica di Colombia, dove risiede il titolare del servizio, e ogni controversia sarà devoluta ai giudici e ai tribunali colombiani.

Se contratta in qualità di consumatore da un altro Paese, quanto precede non La priva della tutela accordata dalle norme imperative del Suo Paese di residenza: conserva i diritti che tali norme Le riconoscono e che non possono essere esclusi per accordo.