Syarat dan ketentuan

1. Layanan

Kai News (https://news.kaistrategylab.com) adalah platform email marketing berlangganan yang dioperasikan oleh Mauricio Zúñiga Cuéllar, NIT 94.060.281-1. Dengan membuat akun, Anda menerima ketentuan ini.

2. Akun dan akses

Anda harus mendaftar dengan email yang valid dan memverifikasinya. Anda bertanggung jawab atas kata sandi Anda dan atas seluruh aktivitas di akun Anda, termasuk aktivitas kolaborator yang Anda undang.

3. Kebijakan anti-spam (penting)

Anda hanya boleh mengirim email kepada orang yang memberi Anda persetujuan yang dapat diverifikasi (daftar opt-in). Daftar yang dibeli, disewa, atau dikumpulkan tanpa izin dilarang, begitu pula pengiriman apa pun yang melanggar aturan anti-spam yang berlaku (termasuk peraturan perlindungan data Kolombia dan standar pengirim Gmail/Yahoo).

Setiap email yang dikirim lewat platform menyertakan tautan berhenti berlangganan sekali klik. Bounce dan keluhan diproses otomatis dan alamat yang terdampak disupresi.

Pelanggaran kebijakan ini memungkinkan penangguhan akun secara langsung, tanpa pengembalian dana untuk periode yang sedang berjalan.

4. Paket, batasan, dan pembayaran

Setiap akun berjalan di bawah sebuah paket dengan batasan (email per bulan, subscriber, kolaborator) yang ditampilkan di dalam aplikasi. Kami menyediakan paket gratis, tanpa kartu, dan paket berbayar yang memperluas batasan itu; harga dan ketentuan setiap paket ditampilkan di aplikasi sebelum ada penagihan apa pun.

Pembayaran diproses melalui sebuah gateway eksternal; kami tidak menyimpan data alat pembayaran Anda. Paket berbayar dikontrak per periode, bulanan atau tahunan, dan diperpanjang otomatis pada akhir setiap periode dengan harga yang berlaku saat itu, sampai Anda membatalkannya; diskon yang diberikan saat berlangganan hanya mencakup periode pertama. Anda juga dapat membayar satu periode saja dengan alat pembayaran yang tidak mendukung penagihan berulang: pembayaran itu tidak diperpanjang. Pembatalan dan pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana.

5. Konten Anda dan data subscriber Anda

Konten dan daftar Anda adalah milik Anda. Anda memberi kami izin untuk mengolahnya semata-mata untuk memberikan layanan (mengirim campaign Anda, mengukur hasilnya). Pengolahan data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

6. Ketersediaan dan perubahan

Layanan diberikan “sebagaimana adanya”, dengan upaya ketersediaan yang wajar. Kami dapat memperbarui fitur dan ketentuan ini; perubahan penting akan diumumkan di dalam aplikasi atau lewat email.

7. Batasan tanggung jawab

Kami tidak menjamin hasil komersial dari campaign Anda. Total tanggung jawab penyedia layanan dibatasi sampai jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan dalam tiga bulan sebelum peristiwa yang menimbulkannya.

8. Hukum yang berlaku dan yurisdiksi

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Kolombia, tempat pemilik layanan berdomisili, dan setiap perselisihan akan diajukan kepada hakim dan pengadilan Kolombia.

Kalau Anda mengadakan perjanjian ini sebagai konsumen dari negara lain, ketentuan di atas tidak menghilangkan perlindungan yang diberikan oleh ketentuan hukum yang bersifat memaksa di negara tempat tinggal Anda: Anda tetap memiliki hak-hak yang diakui oleh ketentuan tersebut dan yang tidak dapat dikesampingkan melalui kesepakatan.