Informativa sulla privacy

Chi risponde dei Suoi dati

Mauricio Zúñiga Cuéllar, NIT 94.060.281-1, Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia. Contatto: news@kaistrategylab.com.

Dati dei clienti (titolari dell'account)

Al momento della registrazione trattiamo: nome, email, fuso orario, lingua e dati di utilizzo del servizio (campagne inviate, consumo del piano); la tua password vive nella tua Cuenta Kai, non qui. Finalità: erogare il servizio, fornire assistenza, fatturare ove previsto e comunicare informazioni rilevanti.

La tua Cuenta Kai (identità della famiglia)

La registrazione e l'accesso a Kai News sono gestiti da Cuenta Kai (id.kaistrategylab.com), il servizio di identità della famiglia Kai, della stessa titolarità, non un terzo estraneo. All'accesso, Cuenta Kai ci conferma il tuo identificativo, l'email, il nome, la lingua e se la tua email è verificata; nulla del contenuto del tuo account (le tue campagne, le tue liste di iscritti, la tua essenza) viaggia verso Cuenta Kai. La tua password vive lì (come hash irreversibile), e lì si cambia e si recupera. Le sue condizioni: id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.

Comunicazioni commerciali (novità)

Se selezioni la casella delle novità durante la registrazione, usiamo anche il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome per inviarti informazioni sui prodotti della famiglia Kai. La casella è facoltativa e non è preselezionata: ti scriviamo solo se la selezioni tu.

Puoi disiscriverti quando vuoi dal link presente in ogni e-mail, senza conseguenze sul tuo account. Conserviamo il tuo consenso e il momento in cui lo hai prestato.

Dati degli iscritti dei nostri clienti

Ogni cliente gestisce i dati dei propri iscritti (email, nome e i campi che sceglie). Rispetto a tali dati è il cliente a risponderne e Kai News agisce soltanto secondo le sue istruzioni: li trattiamo esclusivamente per eseguire gli invii e le misurazioni ordinati dal cliente; non li usiamo mai per finalità proprie né li condividiamo tra account.

Ogni account mantiene la propria lista di soppressione: le persone che si disiscrivono, il cui indirizzo rimbalza o che presentano un reclamo non vengono più contattate da quell'account.

Fornitori di cui ci avvaliamo e trasferimenti

Per operare ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto: l'hosting su un server VPS, dove vengono eseguiti l'applicazione e il database; Amazon SES per la spedizione delle email; e Cloudflare R2 per archiviare le immagini che carichi.

Le funzioni di intelligenza artificiale inviano a OpenAI il contenuto con cui lavori: l'essenza del tuo marchio, i testi delle tue campagne e le tue conversazioni con l'assistente. La ricerca di contesto invia inoltre a Perplexity il riepilogo della tua essenza e la tua richiesta, e consulta fonti sul web.

I pagamenti sono elaborati dal gateway dLocal Go, un prodotto dell'azienda dLocal. Al momento della sottoscrizione di un abbonamento gli comunichiamo il tuo indirizzo email e un identificativo del tuo account, e riceviamo in risposta l'email associata all'abbonamento per riconciliarlo; non conserviamo i dati del tuo metodo di pagamento.

Questi fornitori trattano i dati secondo le proprie garanzie di sicurezza e possono trovarsi fuori dalla Colombia.

I Suoi diritti (Habeas Data)

L'articolo 8 della legge colombiana 1581 del 2012 Le riconosce sei diritti sui Suoi dati. Li elenchiamo tutti perché quella stessa legge ci obbliga a informarLa, e perché non siamo noi a concederglieli: li ha per legge, che li scriviamo qui o no.

(a) Conoscere, aggiornare e rettificare i Suoi dati. (b) Chiedere la prova dell'autorizzazione che ha dato per il loro trattamento. (c) Chiederci di informarLa sull'uso che ne abbiamo fatto. (d) Presentare reclami alla Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), l'autorità colombiana per la protezione dei dati personali, se ritiene che quella legge non sia stata rispettata. Ci scriva prima: quasi tutto si risolve lì, e inoltre la legge chiede di esaurire quel passaggio prima di rivolgersi alla SIC (articolo 16). (e) Revocare l'autorizzazione e chiedere la soppressione dei Suoi dati. (f) Accedere ai Suoi dati gratuitamente. Per esercitarne uno qualsiasi, ci scriva a news@kaistrategylab.com.

Se è iscritto alla lista di un cliente, può inoltre usare il link di disiscrizione presente in ogni email; le altre richieste saranno indirizzate al cliente responsabile, perché l'autorizzazione l'ha data a lui ed è lui a risponderne. Ci scriva lo stesso: lo inoltriamo a lui, così quel passaggio preliminare risulta compiuto senza che debba rintracciarlo Lei. Da parte nostra conserviamo la data della Sua iscrizione e quella della Sua conferma, e gliele forniamo quando gli servono per dimostrarla.

Sicurezza e conservazione

Applichiamo misure ragionevoli: TLS in transito, password sottoposte ad hash, isolamento per account, backup giornalieri e controlli di accesso. Conserviamo i dati finché l'account è attivo; l'eliminazione di un account rimuove i suoi dati operativi, salvo le registrazioni che la legge ci impone di conservare.

Legge applicabile

Questa informativa è disciplinata dalla legge colombiana 1581 del 2012 e dalle relative norme sulla protezione dei dati.