الشروط والأحكام

1. الخدمة

Kai News (https://news.kaistrategylab.com) منصّة للتسويق عبر البريد الإلكتروني تعمل بالاشتراك، يُديرها Mauricio Zúñiga Cuéllar، الرقم الضريبي (NIT) 94.060.281-1. وبفتحك حسابًا فإنك تقبل هذه الشروط.

2. الحسابات والوصول

لاستعمال الخدمة عليك التسجيل ببريد إلكتروني صالح وتوثيقه. وأنت مسؤول عن سرّية كلمة مرورك وعن كل نشاط يجري في حسابك، بما في ذلك نشاط من تدعوهم من المتعاونين.

3. سياسة مكافحة البريد المزعج (أساسية)

لا يجوز لك مراسلة إلا من منحك إذنًا يمكن إثباته (قوائم الاشتراك الاختياري). ويُحظر استعمال القوائم المشتراة أو المستأجرة أو المجموعة بلا إذن، كما يُحظر كل إرسال يخالف قواعد مكافحة البريد المزعج الواجبة التطبيق، ومنها التشريع الكولومبي في Habeas Data ومعايير Gmail وYahoo.

ويتضمّن كل بريد يُرسَل عبر المنصّة آليةَ إلغاء اشتراك بنقرة واحدة. وتُعالَج الرسائل المرتدّة والشكاوى تلقائيًا، وتُدرَج العناوين المتأثّرة في قائمة الحظر.

ويتيح الإخلال بهذه السياسة تعليقَ الحساب فورًا، بلا استرداد للمدة الجارية.

4. الخطط والحدود والمدفوعات

يعمل كل حساب وفق خطة لها حدود (عدد الرسائل في الشهر، وعدد المشتركين، وعدد المتعاونين). وتُعرَض الحدود السارية داخل التطبيق. ونتيح خطة مجانية بلا بطاقة مصرفية، وخططًا مدفوعة توسّع تلك الحدود؛ وتُعرَض أسعار كل خطة وشروطها في التطبيق قبل تحصيل أي مبلغ.

تُعالَج المدفوعات عبر بوّابة دفع خارجية؛ ونحن لا نحتفظ ببيانات وسيلة دفعك. وتُتعاقَد الخطط المدفوعة على شكل مدد، شهرية أو سنوية، وتتجدّد تلقائيًا عند انتهاء كل مدة بالسعر الساري في حينه، إلى أن تُلغي التجديد؛ وأي خصم يُطبَّق عند التعاقد يسري على المدة الأولى وحدها. ويمكنك كذلك دفع مدة منفردة بوسيلة دفع لا تقبل التحصيل المتكرّر: وذلك الدفع لا يتجدّد. أمّا الإلغاء والاسترداد فيخضعان لسياسة الاسترداد.

5. محتوى العميل وبيانات المشتركين

المحتوى الذي تنشئه والقوائم التي تديرها ملك لك. وأنت تأذن لنا بمعالجتها لغرض تقديم الخدمة وحده (إرسال حملاتك وقياس نتائجها). وتبيّن سياسةُ الخصوصية معالجةَ البيانات الشخصية.

6. الإتاحة والتعديلات

تُقدَّم الخدمة «كما هي»، مع بذل جهود معقولة لإبقائها متاحة. ويجوز لنا تحديث الخصائص وهذه الشروط؛ وتُعلَن التعديلات الجوهرية داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني.

7. تحديد المسؤولية

لا نضمن نتائج تجارية لحملاتك. وتقتصر المسؤولية الكلّية لمقدّم الخدمة على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة في الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة المنشئة لها.

8. تقييمات العملاء

إن كنت مالك حساب يستوفي متطلبات الاستخدام التي تبيّنها الخدمة، فيمكنك نشر تقييم عن Kai News: تقييم واحد لكل شخص وتقييم واحد لكل حساب، بالتوقيع الذي تختاره، وبشرط أن تأذن صراحةً بنشره. ويحصل حسابك مقابل كتابته على حافز من KaiCoins لا يتوقف في أي حال على مضمون التقييم: فالتقييم السلبي يحصل على ما يحصل عليه التقييم الإيجابي تمامًا، ولا نُخضع التقييمات لشروط ولا نحرّرها ولا نصفّيها بحسب نبرتها. كما لا نختار من نطلب منه التقييم بحسب نتائج حملاته، بل بحسب مقدار استخدامه للخدمة وحده. وكل تقييم منشور حصل صاحبه على حافز يُشار إلى ذلك بجانبه.

قبل النشر، يمرّ كل تقييم بمراجعة آلية ومراجعة بشرية، ولا يجوز لهما رفضه إلا لأسباب موضوعية: الإعلان أو الروابط (بما في ذلك الدعوة إلى الاشتراك في نشرتك أو إلى التعاقد على خدماتك)، والإهانات أو المحتوى غير القابل للنشر، والبيانات الشخصية للغير (بما فيها بيانات مشتركيك وعملائك)، والنص الذي لا يتحدث عن الخدمة (كأن يتحدث عن محتوى نشرتك)، والنص غير المفهوم. وننشر كل التقييمات التي تجتاز هذه المراجعة، الإيجابية منها والسلبية، ويُحسب المتوسط المعروض منها جميعًا. وكل تقييم يروي تجربة كاتبه وليس وعدًا بنتائج. ويمكنك سحب تقييمك متى شئت من الإعدادات، ولا يُسترد الحافز الذي حصلت عليه. ولا يجوز لنا إلغاء نشر تقييم إلا لهذه الأسباب الموضوعية نفسها أو بطلب من كاتبه.

9. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية كولومبيا، حيث يقيم مالك الخدمة، ويُحال أي نزاع إلى قضاة كولومبيا ومحاكمها.

وإذا تعاقدت بصفتك مستهلكًا من بلد آخر، فإن ما تقدّم لا يحرمك من الحماية التي تكفلها لك القواعد الآمرة في بلد إقامتك: تبقى لك الحقوق التي تقرّرها لك تلك القواعد ولا يمكن استبعادها بالاتفاق.