Kebijakan privasi

Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda

Mauricio Zúñiga Cuéllar, NIT 94.060.281-1, Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia. Kontak: news@kaistrategylab.com.

Data pelanggan (pemilik akun)

Saat Anda mendaftar, kami mengolah: nama, email, zona waktu, bahasa, dan data pemakaian layanan (campaign terkirim, konsumsi paket); kata sandi Anda tersimpan di Cuenta Kai Anda, bukan di sini. Tujuannya: memberikan layanan, dukungan, penagihan kalau berlaku, dan komunikasi yang relevan.

Cuenta Kai Anda (identitas keluarga)

Pendaftaran dan login Kai News dioperasikan oleh Cuenta Kai (id.kaistrategylab.com), layanan identitas keluarga Kai, dengan kepemilikan yang sama, bukan pihak ketiga yang asing. Saat Anda masuk, Cuenta Kai mengonfirmasi kepada kami pengenal Anda, email, nama, bahasa, dan apakah email Anda sudah diverifikasi; tidak ada isi akun Anda (campaign Anda, daftar subscriber Anda, esensi Anda) yang berpindah ke Cuenta Kai. Kata sandi Anda tersimpan di sana (sebagai hash yang tidak dapat dibalik), dan di sanalah kata sandi diubah dan dipulihkan. Ketentuannya: id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.

Komunikasi komersial (buletin)

Jika Anda mencentang kotak kabar terbaru saat mendaftar, kami juga menggunakan alamat email dan nama Anda untuk mengirimkan informasi tentang produk keluarga Kai. Kotak itu opsional dan tidak tercentang secara bawaan: kami hanya menulis kepada Anda jika Anda sendiri mencentangnya.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan di setiap email, tanpa memengaruhi akun Anda. Kami menyimpan persetujuan Anda dan waktu Anda memberikannya.

Data subscriber pelanggan kami

Setiap pelanggan mengelola data subscriber-nya sendiri (email, nama, dan kolom apa pun yang dipilihnya). Untuk data itu, pelangganlah yang bertanggung jawab atasnya dan Kai News hanya bertindak sesuai perintahnya: kami mengolahnya semata-mata untuk menjalankan pengiriman dan pengukuran yang diperintahkan pelanggan; kami tidak pernah memakainya untuk kepentingan kami sendiri maupun membagikannya antar-akun.

Setiap akun punya daftar supresinya sendiri: orang yang berhenti berlangganan, bounce, atau mengeluh tidak pernah dihubungi lagi oleh akun tersebut.

Penyedia yang kami gunakan dan transfer

Untuk beroperasi kami memakai penyedia yang mengolah data atas nama kami: hosting pada sebuah server VPS, tempat aplikasi dan basis data berjalan; Amazon SES untuk pengiriman email; dan Cloudflare R2 untuk menyimpan gambar yang Anda unggah.

Fitur kecerdasan buatan mengirim ke OpenAI konten yang Anda kerjakan: esensi merek Anda, teks kampanye Anda, dan percakapan Anda dengan asisten. Riset lingkungan juga mengirim ke Perplexity ringkasan esensi Anda dan kueri Anda, serta menelusuri sumber di web.

Pembayaran diproses melalui gateway dLocal Go, produk dari perusahaan dLocal. Saat Anda berlangganan, kami mengirimkan alamat email Anda dan sebuah pengenal akun Anda kepadanya, dan menerima kembali email yang terkait dengan langganan itu untuk merekonsiliasinya; kami tidak menyimpan data alat pembayaran Anda.

Para penyedia ini mengolah data dengan jaminan keamanan mereka sendiri dan bisa berlokasi di luar Kolombia.

Hak Anda (Habeas Data)

Pasal 8 Undang-Undang Kolombia Nomor 1581 Tahun 2012 memberi Anda enam hak atas data Anda. Kami menyebut keenamnya karena undang-undang yang sama mewajibkan kami memberi tahu Anda, dan karena bukan kami yang memberikannya: Anda memilikinya karena undang-undang, tertulis di sini atau tidak.

(a) Mengetahui, memperbarui, dan memperbaiki data Anda. (b) Meminta bukti izin yang Anda berikan untuk pengolahannya. (c) Meminta kami memberi tahu penggunaan apa yang kami lakukan atasnya. (d) Mengajukan pengaduan ke Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), lembaga di Kolombia yang mengurusi perlindungan data pribadi, kalau menurut Anda undang-undang itu tidak dipatuhi. Hubungi kami dulu: hampir semuanya selesai di situ, dan undang-undang juga meminta Anda menuntaskan langkah itu sebelum mendatangi SIC (Pasal 16). (e) Mencabut izin dan meminta penghapusan data Anda. (f) Mengakses data Anda secara gratis. Untuk menggunakan salah satunya, hubungi kami di news@kaistrategylab.com.

Kalau Anda subscriber dari daftar seorang pelanggan, Anda juga bisa memakai tautan berhenti berlangganan di setiap email; permintaan lain akan kami salurkan ke pelanggan yang bertanggung jawab, karena izin itu Anda berikan kepadanya dan dialah yang menjawabnya. Hubungi kami saja: kami menyalurkannya kepadanya, sehingga langkah awal itu terpenuhi tanpa Anda harus mencarinya sendiri. Di sisi kami, kami menyimpan tanggal pendaftaran dan tanggal konfirmasi Anda, lalu menyerahkannya kepadanya saat dibutuhkan untuk membuktikannya.

Keamanan dan penyimpanan

Kami menerapkan langkah yang wajar: TLS saat transit, kata sandi ter-hash, isolasi per akun, cadangan harian, dan kontrol akses. Kami menyimpan data selama akun aktif; menghapus akun akan menghapus data operasionalnya, kecuali catatan yang wajib kami simpan menurut hukum.

Hukum yang berlaku

Kebijakan ini tunduk pada Ley 1581 de 2012 Kolombia dan peraturan perlindungan data Kolombia lainnya.