سياسة الخصوصية

الجهة التي تتولّى المسؤولية عن بياناتك

Mauricio Zúñiga Cuéllar، الرقم الضريبي (NIT) 94.060.281-1، Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia. للتواصل: news@kaistrategylab.com.

بيانات العملاء (أصحاب الحسابات)

عند تسجيلك نعالج: الاسم، والبريد الإلكتروني، والمنطقة الزمنية، واللغة، وبيانات استعمال الخدمة (الحملات المرسَلة، واستهلاك الخطة)؛ أمّا كلمة مرورك فتعيش في حساب Cuenta Kai الخاص بك، لا هنا. والغرض: تقديم الخدمة، وتقديم الدعم، والفوترة عند الاقتضاء، وإبلاغك بالتغييرات ذات الصلة.

حساب Cuenta Kai (هوية العائلة)

يتولّى التسجيلَ في Kai News والدخولَ إليه حسابُ Cuenta Kai‏ (id.kaistrategylab.com)، وهو خدمة الهوية في عائلة Kai، ومالكه هو المالك نفسه، لا طرف ثالث أجنبي. وعند دخولك، يؤكّد لنا Cuenta Kai معرّفك وبريدك واسمك ولغتك وما إذا كان بريدك موثّقًا؛ ولا ينتقل إليه أيٌّ من محتوى حسابك، لا حملاتك، ولا قوائم مشتركيك، ولا جوهرك. وكلمة مرورك تعيش هناك (بصيغة بصمة غير قابلة للعكس)، وهناك تُغيَّر وتُستعاد. وشروطه: id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.

الرسائل التجارية (المستجدّات)

إن أشّرت على خانة المستجدّات عند التسجيل، استعملنا كذلك بريدك واسمك لإرسال معلومات عن منتجات عائلة Kai. والخانة اختيارية وتبدأ بلا تأشير: فلا نكتب إليك إلا إذا أشّرت عليها بنفسك.

ويمكنك إلغاء الاشتراك متى شئت من الرابط الوارد في كل رسالة، بلا أي أثر على حسابك. ونحفظ إذنك وتاريخ منحه.

بيانات مشتركي عملائنا

يدير كل عميل في حسابه بيانات مشتركيه هو (البريد الإلكتروني، والاسم، والحقول التي يختارها). وفي تلك البيانات، العميلُ هو من يتحمّل المسؤولية عنها، ولا يتصرّف فيها Kai News إلا بناءً على تعليماته: فنحن نعالجها حصرًا لتنفيذ عمليات الإرسال والقياس التي يأمر بها العميل، ولا نستعملها لأغراضنا نحن، ولا نتبادلها بين الحسابات.

ويحتفظ كل حساب بقائمة حظر خاصة به: فمن ألغى اشتراكه، أو ارتدّت رسالته، أو تقدّم بشكوى، لا يعود ذلك الحساب إلى مراسلته.

مزوّدون يعالجون البيانات نيابةً عنّا، والنقل خارج كولومبيا

لتشغيل الخدمة نستعين بمزوّدين يعالجون البيانات نيابةً عنّا: الاستضافة على خادم افتراضي خاص (VPS) يعمل عليه التطبيق وقاعدة البيانات؛ وAmazon SES لإرسال الرسائل؛ وCloudflare R2 لتخزين الصور التي ترفعها.

وترسل خصائص الذكاء الاصطناعي إلى OpenAI المحتوى الذي تعمل عليه: جوهر علامتك، ونصوص حملاتك، ومحادثاتك مع المساعد. أمّا بحث المحيط فيرسل إضافةً إلى ذلك خلاصةَ جوهرك واستفسارَك إلى Perplexity، ويطّلع على مصادر على الويب.

وتُعالَج المدفوعات في بوّابة الدفع dLocal Go، وهي منتج لشركة dLocal. وعند التعاقد على اشتراك نبلّغها بريدَك ومعرّفَ حسابك، ونستقبل منها البريد المرتبط بالاشتراك لمطابقته؛ ونحن لا نحتفظ ببيانات وسيلة دفعك.

ويعالج هؤلاء المزوّدون البيانات وفق ضمانات الأمن الخاصة بهم، وقد يكونون خارج كولومبيا.

حقوقك (Habeas Data)

تُقرّ المادة 8 من القانون الكولومبي رقم 1581 لسنة 2012 ستة حقوق لك في بياناتك. ونوردها جميعًا لأن ذلك القانون نفسه يلزمنا بإعلامك بها، ولأننا لسنا نحن من يمنحها لك: هي لك بحكم القانون، أوردناها هنا أم لم نوردها.

(a) أن تعرف بياناتك وتحدّثها وتصحّحها. (b) أن تطلب إثبات الإذن الذي منحته لمعالجتها. (c) أن تطلب إعلامك بالاستعمال الذي أجريناه عليها. (d) أن تقدّم شكوى إلى Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)، وهي الجهة المشرفة على حماية البيانات الشخصية في كولومبيا، إن رأيت أن ذلك القانون لم يُحترم. واكتب إلينا أولًا: فأغلب المسائل تُحلّ عند تلك الخطوة، ولأن القانون يطلب استنفادها قبل التوجّه إلى SIC (المادة 16). (e) أن تسحب الإذن وتطلب حذف بياناتك. (f) أن تصل إلى بياناتك مجانًا. ولممارسة أي حقّ منها، اكتب إلينا على news@kaistrategylab.com.

وإن كنت مشتركًا في قائمة أحد العملاء، أمكنك كذلك استعمال رابط إلغاء الاشتراك الوارد في كل رسالة؛ أمّا سائر الطلبات فنوجّهها إلى العميل الذي يتحمّل المسؤولية، لأن الإذن منحته له هو، وهو من يُسأل عنه. واكتب إلينا على أي حال: فنحن نوصلها إليه، وبذلك تكون تلك الخطوة السابقة قد تمّت من غير أن تبحث عنه بنفسك. ونحن نحفظ تاريخ اشتراكك وتاريخ تأكيده، ونزوّده بهما متى احتاجهما لإثباته.

الأمن والحفظ

نطبّق تدابير معقولة: التعمية أثناء النقل (TLS)، وحفظ كلمات المرور ببصمة، والعزل بين الحسابات، والنسخ الاحتياطي اليومي، وضوابط الوصول. ونحفظ البيانات ما دام الحساب فعّالًا؛ وعند حذف الحساب تُحذف بياناته التشغيلية، عدا السجلات التي يوجب القانون حفظها.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة للقانون رقم 1581 لسنة 2012 ولسائر القواعد الكولومبية في حماية البيانات الشخصية.