Politique de confidentialité

Qui répond de vos données

Mauricio Zúñiga Cuéllar, NIT 94.060.281-1, Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia. Contact : news@kaistrategylab.com.

Données des clients (titulaires de compte)

Lors de votre inscription, nous traitons : nom, e-mail, fuseau horaire, langue et données d'usage du service (campagnes envoyées, consommation du plan) ; votre mot de passe vit dans votre Cuenta Kai, pas ici. Finalité : fournir le service, assurer l'assistance, facturer le cas échéant et vous adresser les communications pertinentes.

Votre Cuenta Kai (identité de la famille)

L'inscription et la connexion à Kai News sont opérées par Cuenta Kai (id.kaistrategylab.com), le service d'identité de la famille Kai, détenu par le même titulaire, pas un tiers étranger. À la connexion, Cuenta Kai nous confirme votre identifiant, votre e-mail, votre nom, votre langue et si votre e-mail est vérifié ; rien du contenu de votre compte (vos campagnes, vos listes d'abonnés, votre essence) ne voyage vers Cuenta Kai. Votre mot de passe vit là-bas (sous forme d'empreinte irréversible), et c'est là-bas qu'il se change et se récupère. Ses conditions : id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.

Communications commerciales (actualités)

Si vous cochez la case d'actualités lors de votre inscription, nous utilisons également votre adresse e-mail et votre nom pour vous envoyer des informations sur les produits de la famille Kai. La case est facultative et n'est pas cochée par défaut : nous ne vous écrivons que si vous la cochez.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail, sans incidence sur votre compte. Nous conservons votre consentement et la date à laquelle vous l'avez donné.

Données des abonnés de nos clients

Chaque client gère les données de ses propres abonnés (e-mail, nom et les champs qu'il choisit). Pour ces données, c'est le client qui en répond et Kai News n'agit que sur ses instructions : nous les traitons exclusivement pour exécuter les envois et les mesures que le client commande ; nous ne les utilisons jamais à nos propres fins et ne les partageons jamais entre comptes.

Chaque compte tient sa propre liste de suppression : les personnes qui se désinscrivent, dont l'adresse rebondit ou qui se plaignent ne sont plus jamais contactées par ce compte.

Prestataires auxquels nous faisons appel et transferts

Pour fonctionner, nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour notre compte : l'hébergement sur un serveur VPS, où s'exécutent l'application et la base de données ; Amazon SES pour l'expédition des e-mails ; et Cloudflare R2 pour stocker les images que vous téléversez.

Les fonctions d'intelligence artificielle envoient à OpenAI le contenu avec lequel vous travaillez : l'essence de votre marque, les textes de vos campagnes et vos conversations avec l'assistant. La recherche d'environnement envoie en outre à Perplexity le résumé de votre essence et votre requête, et consulte des sources sur le web.

Les paiements sont traités par la passerelle dLocal Go, un produit de la société dLocal. Lors de la souscription à un abonnement, nous lui communiquons votre adresse e-mail et un identifiant de votre compte, et nous recevons en retour l'e-mail associé à l'abonnement afin de le rapprocher ; nous ne conservons pas les données de votre moyen de paiement.

Ces prestataires traitent les données sous leurs propres garanties de sécurité et peuvent être situés hors de Colombie.

Vos droits (Habeas Data)

L'article 8 de la loi colombienne 1581 de 2012 vous reconnaît six droits sur vos données. Nous les énumérons tous parce que cette même loi nous oblige à vous en informer, et parce que ce n'est pas nous qui vous les accordons : vous les tenez de la loi, que nous les écrivions ici ou non.

(a) Connaître, mettre à jour et rectifier vos données. (b) Demander la preuve de l'autorisation que vous avez donnée pour leur traitement. (c) Nous demander de vous informer de l'usage que nous en avons fait. (d) Déposer des plaintes auprès de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), l'autorité colombienne de protection des données, si vous estimez que cette loi n'a pas été respectée. Écrivez-nous d'abord : presque tout se résout là, et de plus la loi demande d'épuiser cette étape avant de saisir la SIC (article 16). (e) Révoquer votre autorisation et demander la suppression de vos données. (f) Accéder à vos données gratuitement. Pour exercer l'un d'eux, écrivez-nous à news@kaistrategylab.com.

Si vous êtes abonné à la liste d'un client, vous pouvez également utiliser le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ; les autres demandes seront transmises au client responsable, car c'est à lui que vous avez donné cette autorisation et c'est lui qui en répond. Écrivez-nous quand même : nous transmettons votre demande, et cette étape préalable est ainsi franchie sans que vous ayez à le retrouver vous-même. De notre côté, nous conservons la date de votre inscription et celle de votre confirmation, et nous les lui transmettons lorsqu'il en a besoin pour la prouver.

Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures raisonnables : TLS en transit, mots de passe hachés, isolement par compte, sauvegardes quotidiennes et contrôles d'accès. Nous conservons les données tant que le compte est actif ; la suppression d'un compte efface ses données opérationnelles, à l'exception des registres que la loi nous impose de conserver.

Droit applicable

La présente politique est régie par la loi colombienne 1581 de 2012 et les règles de protection des données qui s'y rattachent.